Časté dotazy
- Dodání z katalogu Profesional?
- Zboží je dodáno do 7 dnů (5 pracovních) na kteroukoliv adresu v ČR nebo SR službou UPS a PPL.
- Zbarvení světla?
- Zbarvení světla se uvádí v Kelvinech - vyšší hodnota více světla, čím je vyšší hodnota, tím jasnější je světlo.
- Jak postupovat při reklamaci?
- Reklamaci je potřeba dodat na naši adresu. Po posuzení technikem je uznaná reklamace řešena opravou nebo výměnou za funkční kus.
Pozor na zdroje (žárovky, zářivky, výbojky apod.) se nevstahuje záruka!
- Mohu objednat po internetu?
- Rendl Light Studio neprovozuje intenetový prodej!
Pokud zákazník není podnikatel nebo firma může objednávat pouze osobně na prodejně.
- Jak je to se skladovou zásobou?
- 98% položek z katalogu Profesional je skladem v neomezeném množství! Pokud se vyskytne situace, že chybí některá položka, informujeme ihned při objednání s udáním termínu.
Katalog Design - Základní množství skladem k dodání ihned. Větší množství nebo vyprodané položky podle možností dodavatele. Přesná informace v potvrzení objednávky.
- Je možno zboží dopravit na mou adresu?
- ANO!
Veškeré zakoupené zboží Vám můžeme dopravit na jakoukoliv adresu v ČR, SR a EU.
Ceny dopravného:
ČR a SR - jednotná cena 300,- bez ohledu na objem nebo vzdálenost.
EU - jednotná cena EUR 30,-
- Dodací adresa - jak je zajištěno předání dodávky?
- Ve zhruba polovině případů, je zboží doručeno přímo z centrálního skladu v Německu rychlou službou UPS na Vámi určenou adresu.
Podmínky panující na této destinaci jsou zcela mimo naši pravomoc a zodpovědnost.
Dle zasilatelských podmínek, předá UPS zásilku osobě, nacházející se na této adrese.
Pokud si chcete ohlídat doručení, doporučuji, nechat si zboží doručit na adresu např. Vaší provozovny nebo si je vyzvednout u nás.
- Dodání z katalogu Design?
- Základní množství je skladem.
Větší množství nebo vyprodané položky podle možností dodavatele obvykle do 30 dní.
Přesnou informaci obdržíte při objednání.
- Mohu dostat slevu?
- Ano! U větších objednávek nebo při spolupráci trvalejšího charakteru lze získat slevu.
Pro konkrétní posouzení jednejte s obchodníkem.
- Lze reklamovat žárovky?
- Na zdroje se nevztahuje záruka.
Životnost uváděná v hodinách je orientační pomůcka výrobce naznačující kvalitu. Není měřitelná ani dovoditelná.
Funkčnost zdroje je třeba prozkušet při objednání.
Pozdější reklamace není možná.
Výrobci reklamace zdrojů nepřijímají.
- Jaké ceny jsou v katalozích?
- Ceny v katalozích jsou v Kč maloobchodní doporučené vč DPH. Prodejní ceník v Excelu pošleme mailem na vyžádání.
Ceny v Euro se rozumí maloobchodní bez DPH.
Menu sekce:
Novinky e-mailem
Přihlašte se k odebírání newsletteru a získáte přehled o nových produktech a akcích.
Kde se nacházím: Úvodní stránka » Užitečné informace » Časté dotazy
